AcasaAcasa  FAQFAQ  CautareCautare  MembriMembri  GrupuriGrupuri  InregistrareInregistrare  ConectareConectare  

Distribuiţi| .

VERIFICARE ROUTER

Vezi subiectul anterior Vezi subiectul urmator In jos
AutorMesaj
mihai
avatar
Mesaje : 310
Multumiri : 0
Puncte : 509
Varsta : 19
Localitate : Graphic Space

MesajSubiect: VERIFICARE ROUTER Joi Sept 15, 2016 1:28 am

VERIFICARE ROUTER
Ca să vezi, am uitat să explic ceea mai ușoară probă pentru a indentifica dacă routerul este cel care ne dă bătăi de cap.

În cazul în care nu funcționează internetul sau funcționează defectuos ar fi de preferat să excludem routerul din schemă, in cazul în care folosim unul.

Cablul care este conectat în router, in portul de wan, va fi deconectat din aparat și introdus in placa de rețea a calculatorului sau a laptopului. Facem configurările in windows pentru tipul conexiunii de internet pe care o avem și verificăm dacă funcționează.

În cazul în care sunteți abonat PROFGROUP, puteți cere suport prin telefon pentru a efectua testul și a configura conexiunea de internet direct pe calculator sau pe laptop.

Dacă și după eliminarea routerului problema persistă, pot fi doua motive, unul fiind calculatorul care are probleme, (pe care majoritatea furnizorilor preferă să îl invoce) și cel de-al doilea furnizorul. Acesta din urma ar trebui să verifice cablul clientului, portul în care este conectat acesta, echipamentul, în cazul în care nu este portul, tronsonul pana în echipamentul în care este conectat clientul și așa mai departe pană se indentifică sursa.

Cred că cel mai indicat ar fi să ne rezumăm la ce ține de intervenția noastră ca și utilizator.

În situația în care am exclus routerul, iar problema persistă și motivul este calculatorul ar trebui să indentificăm problemele acestuia. Poate dura sau să fie destul de greu de indentificat. Pentru a exclude și calculatorul din schemă, pare destul de greu dar nu este imposibil. Se va face verificarea cu un alt calculator sau un laptop. Configurăm conexiunea de internet pe care o avem pe un calculator de test și constatăm dacă am eliminat suspiciunea.

Abonații PROFGROUP pot cere asistență și ne deplasăm noi cu un laptop la locația respectivă pentru a testa conexiunea și a fi siguri că nu este calculatorul clientului defect.

După testarea pe un alt calculator trebuie să avem un raspuns clar, urmând ca cineva să ia masuri. Furnizorul ori utilizatorul, după caz.
Sus In jos
http://help.forumgratuit.ro/

VERIFICARE ROUTER

Vezi subiectul anterior Vezi subiectul urmator Sus
Pagina 1 din 1

Permisiunile acestui forum:Nu puteti raspunde la subiectele acestui forum
Graphic Space :: Timp liber :: Casa Distracție :: Discuții :: Discuții generale-